martes, 24 de febrero de 2009

Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo

Se ha constituido el Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo.

  • Importante paso para la consolidación y desarrollo del arbitraje de consumo
  • En su primera reunión se han acordado los requisitos que deben cumplir los árbitros, así como criterios homogéneos sobre la creación de órganos arbitrales sectoriales y especializados
  • El Consejo ha designado a los miembros de la Comisión de las Juntas Arbitrales, cuya principal función será resolver los recursos que se presenten contra las resoluciones del presidente de la junta arbitral de admitir o no a trámite una solicitud de arbitraje

24 de febrero de 2009. Esta mañana se ha constituido el Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo, bajo la presidencia de Consuelo Sánchez Naranjo, subsecretaria del Ministerio de Sanidad y Consumo y presidenta del Instituto Nacional del Consumo.

La constitución de este Consejo es un importante paso para la consolidación y desarrollo de este sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y usuarios y sus proveedores. Su creación está previsto en el real decreto, aprobado hace un año, por el que se modifica la regulación del sistema arbitral de consumo.

Esta regulación es la primera variación que se introduce desde 1993, año en el que se creó este procedimiento cuyas características (gratuidad, voluntariedad, sencillez de tramitación y rapidez de la resolución final o laudo arbitral de obligado cumplimiento para las partes) hace que cada año se presenten al mismo unas 60.000 solicitudes de arbitraje.

En su primera reunión el Consejo General ha fijado las directrices para la acreditación de los árbitros (capacidad, honorabilidad y cualificación), así como criterios homogéneos para la creación de órganos arbitrales sectoriales y especializados, que podrán ser creados por razones de inmediatez, especialidad y volumen de solicitudes, o por especial complejidad de la reclamación o de su regulación.

FUNCIONES Y COMPOSICIÓN

Además de estas funciones que ya ha empezado a desarrollar, el nuevo Consejo General tiene como objetivos seguir, apoyar y realizar propuestas de mejora del arbitraje de consumo; aprobar programas de formación de árbitros; crear planes estratégicos de impulso del sistema arbitral del consumo, y habilitar instrumentos que favorezcan la cooperación y comunicación entre las juntas arbitrales y los árbitros.

En cuanto a su composición, según el real decreto que lo crea, el Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo tiene como presidente y vicepresidente, respectivamente, a las personas que ocupa la Presidencia y la Dirección del Instituto Nacional del Consumo, en la actualidad, Consuelo Sánchez Naranjo y Etelvina Andreu Sánchez, directora general de Consumo.

Entre los consejeros figuran el presidente de la Junta Arbitral Nacional, Alberto Bercovitz, y representantes de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas, de la Federación Española de Municipios y Provincias, del Consejo de Consumidores y Usuarios, de las organizaciones empresariales y profesionales, del Consejo Superior de Cámaras de Comercio y del Consejo General de la Abogacía. La Secretaría estará desempeñada por el titular de la Subdirección General de Normativa y Arbitraje de Consumo del Instituto Nacional del Consumo.

COMISION DE JUNTAS ARBITRALES DE CONSUMO

En la reunión se designaron también los miembros de la Comisión de Juntas Arbitrales de Consumo, un órgano colegiado con competencia para establecer criterios homogéneos en el sistema arbitral del consumo y resolver los recursos que se presenten contra las resoluciones del presidente de la junta arbitral de admitir o no a trámite una solicitud de arbitraje.

viernes, 20 de febrero de 2009

Mobile World Congress - productos ecológicos

- La compañía presenta en Mobile World Congress nuevos productos ecológicos y diferentes iniciativas para la reducción del impacto medioambiental



LG Electronics, líder mundial en tecnología, diseño y telefonía móvil, presenta su nuevo teléfono móvil ecológico en el Mobile World Congress 2009. Se trata de un terminal que incorpora en la tapa de la batería un panel solar que se alimenta por medio de la luz del sol. Este lanzamiento forma parte de la fuerte apuesta por el medioambiente que realiza la compañía, y que demuestra el compromiso de LG con la creación de un entorno más saludable para todos.

“El uso de una energía renovable, como la solar, en un teléfono móvil es un ejemplo de nuestros continuos esfuerzos por contribuir a un medioambiente más limpio y seguro para nuestros consumidores”, afirma Skott Ahn, President & CEO de LG Electronics Mobile Communications Company. “LG continúa investigando e invirtiendo en la creación de productos que no sólo aporten una mejor experiencia a los consumidores, sino que también animen hacia un estilo de vida responsable desde el punto de vista medioambiental”.

El panel solar que incorpora el teléfono está adherido a la tapa de la batería, para aprovechar de una manera más cómoda la energía del sol, ilimitada y exenta de contaminación. Con sólo exponerlo a la luz natural, el panel transformará la energía solar en electricidad, sin necesidad de cargarlo a la red eléctrica. Tan sólo diez minutos serán necesarios para proporcionar al teléfono energía suficiente para realizar una llamada de tres minutos de duración. Esto le convierte en el compañero perfecto para situaciones de emergencia en las que no se dispone de corriente para recargar una batería agotada. Además, si se expone a la luz del sol durante largos periodos de tiempo, el panel solar produce energía suficiente para alimentar el teléfono sin necesidad de utilizar cargador. LG tiene previsto lanzar este teléfono ecológico al mercado europeo a finales de este año.

La iniciativa ecologica de LG no acaba aquí. El kit Bluetooth solar para automóvil LG HFB-500, que fue presentado en el Consumer Electronics Show (CES) el pasado mes de enero en Las Vegas, ofrece a los consumidores el uso del manos libres mediante un dispositivo que se recarga también con el sol. Además, LG utilizará embalajes ecológicos en todos los teléfonos móviles de su gama 2009. Este tipo de embalaje ahorra recursos naturales y promueve el reciclaje, gracias al uso de tintas con base de soja, de papel y cartón reciclados, sin recubrimientos laminados. Durante el presente año, LG también incorporará los manuales de uso de sus productos ecológicos a una gama de productos más amplia.

LG también está avanzando en la reducción del uso de sustancias nocivas en sus productos, sustituyéndolas por otras más sostenibles. LG cumple los estrictos requisitos que establece la normativa RoHS de la UE sobre el uso de sustancias nocivas, como el plomo (Pb), el cadmio (Cd), el mercurio (Hg), el cromo hexavalente (Cr6+), el bifenilo polibromado (PBB) y el éter de difenilo polibromado (PBDE) en sus procesos de producción. La compañía también tiene previsto hacer que sus teléfonos móviles estén exentos de sustancias halógenas, perjudiciales para el sistema endocrino; para ello, eliminará los retardantes bromados inflamables (BFR), los retardantes clorados inflamables (CFR) y el cloruro de polivinilo (PVC) de su proceso de producción antes del año 2010, y todos sus teléfonos estarán exentos de antimonio antes del 2012.

LG anunció en el Consumer Electronics Show 2009 (CES 2009) su iniciativa “Life’s Good When It’s Green” (La vida es buena cuando es verde), en la que se basa su programa global de sostenibilidad. El programa, de alcance mundial, busca la sostenibilidad mediante el eco-diseño, los productos ecológicos, la reducción de sustancias tóxicas, los programas de recuperación responsable, las instalaciones de reciclaje y la atención al cambio climático.

El teléfono LG con alimentación solar, el kit Bluetooth solar para automóvil y los nuevos embalajes ecológicos estarán expuestos en el Mobile World Congress 2009 de Barcelona.

martes, 17 de febrero de 2009

Factura eléctrica: la OCU pide a Industria que suspenda la facturación mensual

Factura eléctrica: la OCU pide a Industria que suspenda la facturación mensual

Factura eléctrica: la OCU pide a Industria que suspenda la facturación mensual

Tras los problemas generados por el nuevo sistema de facturación mensual de la electricidad, la OCU se ha dirigido al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio solicitando la suspensión de la norma que obliga a la facturación mensual por parte de las compañías eléctricas, al menos hasta que no haya contadores con telegestión. Además, la OCU recomienda a los usuarios que no autoricen a la compañía la estimación de consumos si no hay una lectura real del contador.

Madrid, 13 de febrero de 2009. A raíz de los problemas generados por el nuevo sistema de facturación mensual del recibo de la luz (enlace a http://www.ocu.org/suministros-y-energia/la-factura-electrica-mensual-desconcierta-a-los-consumidores-s435074.htm, la OCU se ha dirigido al Ministerio de Industria Turismo y Comercio (MITC) para solicitar la suspensión de la normativa que obliga a la facturación mensual por parte de las compañías eléctricas.

Para la OCU, debido a esta normativa confusa e incompleta, las compañías suministradoras de electricidad han llevado a cabo estimaciones de facturación en algunos casos claramente favorables para sus intereses y perjudiciales para los consumidores. Esto ha generado un número importante de consultas y reclamaciones y gran desconcierto entre los clientes. Así, la OCU denuncia que las compañías que han estimado a la baja el consumo mensual, se aprovechen de que en los periodos de subida de tarifas (que pueden llegar a ser de 4 meses al año) facturen con precios mayores de los que en realidad correspondía, obteniendo con ello un beneficio extraordinario.

Esta medida, propuesta por el Ministro Miguel Sebastián para que el consumidor tuviera una referencia mensual clara de su gasto en electricidad, se ha vuelto en su contra, puesto que a partir de ahora ninguna factura recibida reflejará un consumo real: seis meses serán facturas estimadas y otros seis meses serán facturas que, pese a ser reales, tampoco reflejarán un consumo exacto puesto que tendrán que ajustar lo estimado el mes anterior.

Además, la OCU hace ver al Ministerio la inoportunidad de la medida, sobre todo teniendo en cuenta el retraso en la implantación de los contadores con telegestión, que permitirían esta lectura mensual y de paso una mayor fiabilidad y seguridad de la medida de los consumos en todos los hogares.

Por último, la OCU recuerda a todos los consumidores que, de acuerdo con la normativa vigente (Real Decreto 1955/2000) las compañías eléctricas sólo pueden incluir estimaciones de consumo con la autorización del cliente, por lo que recomienda a los usuarios que no autoricen a su compañía suministradora la estimación de consumos cuando no haya lectura de contador.

Modelo para solicitar que no se hagan facturaciones estimadas.

miércoles, 11 de febrero de 2009

CONSEGUIR QUE LOS MENORES NAVEGUEN SEGUROS

CONSEGUIR QUE NUESTROS MENORES NAVEGUEN SEGUROS: UN OBJETIVO DE TODOS
10 FEBRERO - DÍA EUROPEO DE INTERNET SEGURO

  • Gracias al trabajo conjunto de AEP, Protégeles, ASDE-Scouts de España, la Comisión Europea y Microsoft, se ha puesto en marcha una campaña que contribuirá a que los niños y adolescentes puedan disfrutar y divertirse en Internet sin riesgos
  • La iniciativa llegará a más de 300 padres, más de 3.000 niños y 15.000 jóvenes scouts en toda España, cifras que irán aumentando a lo largo del año.
  • A través de la página web www.protegeatushijos.com padres y menores pueden acceder de forma gratuita a todo el material educativo y formativo creado para esta causa
  • Durante todo el día de hoy empleados voluntarios atenderán una Infolínea de Seguridad Online Infantil ofreciendo soporte online (a través de Messenger) y telefónico gratuito
  • Este año, el Día Europeo de Internet coincide con la inauguración del nuevo programa de la CE Safer Internet 2009-2013, que pone especial énfasis en evitar el acoso infantil en la Red




Con motivo de la celebración del Día Europeo de Internet Seguro, Microsoft Ibérica ha unido fuerzas con la Comisión Europea, Protégeles, la Asociación Española de Pediatría y la Federación de Asociaciones de Scouts de España para aumentar la concienciación en nuestro país sobre la gran importancia que tiene el uso responsable y seguro de la Red entre nuestros menores. Estas entidades, que mantienen desde hace tiempo una estrecha cooperación en la materia de protección infantil online, han puesto en marcha una campaña que incluye un amplio número de actividades de sensibilización, divulgación y apoyo a padres y menores que tendrán continuidad en el tiempo.

martes, 3 de febrero de 2009

Precios de venta al público de los productos de alimentación - enero 2009 En enero bajan los precios de aceites y frutas, especialmente limones y n

Suben las judías verdes y los pimientos verdes

De acuerdo con la relación de productos frescos y envasados que elabora el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, las variaciones de precios más importantes, experimentadas por los productos considerados en la muestra han sido las siguientes:

Productos frescos:

En tasas mensuales, bajadas de limones (-4,07%), naranjas (-4,06%) y plátanos de Canarias (-1,87%), así como subidas de judías verdes (8,43%), pimientos verdes (7,28%), chirlas (4,98%), bacaladilla (4,62%) y acelgas (3,54%).
En tasas interanuales, cabe señalar el descenso de gallos (-8,12%), pescadilla (-7,75%), judías verdes (-6,15%) y merluza (-4,42%), así como los incrementos en bacaladilla (7,59%), cordero pascual 1ª (7,41%), pimientos verdes (5,97%), conejo de granja (5,71%) y limones (5,58%).

Productos envasados:

En tasas mensuales significar la bajada de aceite de girasol refinado (-2,03%), gambas congeladas (-1,62%) y aceite de oliva de acidez <0,4º (-1,45%), así como las subidas de salchichas de Frankfurt (1,90%) y arroz (1,00%).
En tasas interanuales, cabe señalar la bajada de gambas congeladas (-6,44%), la leche esterilizada (-3,83%) y del aceite de oliva de acidez <0,4º>

V Congreso Virtual Iberoamericano sobre Gestión de Calidad en Laboratorios

Organizado por el MARM en colaboración con las Consejerías de Agricultura de Andalucía, Cataluña y Castilla y León

Se inaugura el V Congreso Virtual Iberoamericano sobre Gestión de Calidad en LaboratoriosMARM

Constituye en punto de encuentro para el debate y para el intercambio de conocimientos y experiencias, sobre los aspectos más significativos y actuales en el desarrollo de los sistemas de gestión de la calidad.

En la edición anterior de IBEROLAB participaron más de mil trescientos congresistas, con más de 15.000 visitas al sitio web, unos trescientos libros publicados y otras dos mil publicaciones en formato CD.

El Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino, ha organizado, junto con las Consejerías de Agricultura de la Junta de Andalucía, la Junta de Castilla y León y la Generalitat de Cataluña, el V Congreso Virtual Iberoamericano sobre gestión de Calidad en los laboratorios (IBEROLAB), que estará presente en Internet desde el 1 de febrero al 15 de Junio en el sitio www.iberolab.org.

El Congreso, que tiene como plazo de presentación de comunicaciones científicas hasta el próximo 15 de abril, ha sido inaugurado por la Ministra Elena Espinosa, mediante un escrito que encabeza esa dirección de Internet, en la que también se han recogido las palabras de bienvenida de los Consejeros que han participado en la puesta en marcha del V IBEROLAB.

Este Congreso, cuyo carácter innovador radica en la utilización de las nuevas tecnologías de la información, se celebra con carácter bienal. El interés que suscita queda patente por el incremento tanto del número de congresistas como de comunicaciones y participaciones en el foro de debate.
En la edición anterior de IBEROLAB participaron más de mil trescientos congresistas, con más de 15.000 visitas al sitio web, unos trescientos libros publicados y otras dos mil publicaciones en formato CD.

El Congreso cuenta con la participación de expertos de España, Portugal e Iberoamérica y entre sus objetivos se encuentran facilitar la mejora continua de los laboratorios que han implementado sistemas de gestión y trabajar para cerrar círculos de calidad con el conjunto de los sectores implicados (servicios de fraudes, certificación de productos agrarios y alimentarios, departamentos jurídicos, etc.).

Esta iniciativa también pretende poner en marcha foros de discusión que sean eficaces para el intercambio de conocimientos y opiniones aprovechando así las posibilidades tecnológicas que ofrece Internet, establecer instrumentos de divulgación de los métodos, conocimientos y otras herramientas presentadas para favorecer el fomento de la calidad agroalimentaria, contribuir a la armonización de criterios, así como al intercambio de experiencias y sistemáticas de acreditación entre España, Portugal e Iberoamérica.


2 de febrero de 2009

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